التعامل مع كبار السن
عادة ما يصاب كبار السن بالنسيان وضعف الذاكرة فتجده
يتحدّث إليك بنفس الموضوع مرات عديدة أو أن يقاطعك
أثناء حديثك ، لذلك يجب التعامل معهم بحذر :
* عليك التزام الهدوء وعدم الشعور بالضجر منهم ، بل
أعطهم فرصة للحديث والتكّلم عما في داخلهم فهم يرغبون
بالفضفضة والحديث عن مشاكلهم.
* يجب تجنّب الحديث أمام المسنّ بصوت منخفض فقد
يظن أنّك تتكلّم عنه.
* ساعدهم بالتعرف على علة مشاكلهم وإيجاد الحلول لها
ولا تتردّد من الإجابة على أسئلتهم إن كانت مكرّرة أو مملة.
* انظر اليهم وهم يتكلمون حيث يشعر المسن بأنّك مهتمّ به
ولكلامه.
* حاول قضاء حاجاتهم وطلباتهم في نفس وقت الطلب ولا
تشعرهم بالغضب أو الضجر.
أمس في 13:02
